Brandwatch Reviews

Solution logicielle
Sur devis

Présentation

Brandwatch Product Reviews vous permet de mesurer les avis en ligne postés sur Amazon et une variété de plateformes e-commerce, et de les comparer à ceux de vos concurrents pour comprendre comment améliorer vos produits et expérience client - vous offrant une avantage concurrentiel unique. Vous avez également la possibilité de combiner les avis client aux données social media dans un seul dashboard pour voir en un clin d'œil comment vos campagnes, vos influenceurs ou les médias impactent vos notes.

Points forts

- Filtres intelligents et catégorisation automatique : Découvrez les aspects de vos produits les mieux et moins bien perçus. - Données historiques : Accédez à tous les avis historiques pour voir comment les besoins de consommateurs ont évolué en fonction des changements apportés à vos produits ou de leur prix. - Détection automatique du sentiment : Chaque avis est disséqué grâce à un système poussé d'IA Les cas d'usage sont variés : - Identifier les plaintes les plus courantes et corriger ces problèmes - Comparer vos avis à ceux de la concurrence et identifier leurs faiblesses sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. - Comprendre les innovations ou améliorations produits les plus attendues pour booster votre croissance - Découvrir des segments de marchés inexploités

Différences par rapport aux concurrents

Brandwatch Reviews est la seule plateforme qui permet de consolider les avis client de différentes plateformes e-commerce dans un dashboard unique. Ses capacités d'analyse ultra-flexibles, en font la seule solution du marché vous permettant de mesurer les avis en ligne, de les comparer à la concurrence et de les analyse de manière efficace.

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de médias

Brandwatch Reviews : Comment ça marche
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