Solution de messagerie instantanée, sécurisée et intégrée pour le service client

Solution logicielle

Présentation

Intégrez WhatsApp dans vos canaux de service client et soyez présents là où sont vos clients. Délivrez une véritable expérience conversationnelle grâce à notre API WhatsApp Business. Développez votre marque sur l’application de chat la plus utilisée au monde et facilitez la communication avec vos clients grâce à l'accompagnement d'Infobip et à notre solution.

Points forts

Possibilité d’envois de contenus diversifiés (vidéos, documents, images, fichiers…) Partage de localisation en temps réel Possibilité de basculer instantanément sur vos autres canaux grâce à notre interface unique pour vos conseillers Assistance 24/7 grâce à l’intégration de chatbot via WhatsApp Accompagnement par l’un des premiers partenaires de WhatsApp pour les entreprises (depuis 2019)

Différences par rapport aux concurrents

Portée mondiale et connectivité : bureaux dans plus de 65 pays, connectivité directe avec plus de 650 opérateurs de téléphonie dans le monde Des solutions en constante évolution et technologies natives : disponibles via API ou solutions intégrées Accompagnement client à chaque étape de la mise en place de la solution

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WhatsApp Business API: Deliver a Better Customer Experience
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