Conversations Sociales : état des lieux et bonnes pratiques
Cette session dresse un état des lieux de cette notion en termes d’enjeux, d’impact sur l’image de marque et la relation client. Elle met également en avant le cas d’un organisme de crédit français qui a structuré toute son approche sociale (stratégie,...
Aurélia PRIAMI
SOFINCO
Responsable Réseaux Sociaux
Amélie DI MURRO
NEXTON
Chef de projet digital
