Conversational Commerce, l’avenir de l’expérience client
Imaginez un monde où le consommateur peut interagir avec ses marques préférées sur ses canaux de communication préférés. Poser ses questions sur Messenger, Instagram, Whatsapp, Livechat, etc. et obtenir des réponses instantanées et personnalisées. Un monde...
Olivier LAGANE
SPRINKLR
Directeur Business Value Team
Hana LAMEIRAS
SPRINKLR
Solutions Consultant
