Accueil
Replays
Agenda
Partenaires
Rapports
Speakers
S'inscrire
TC
Tony
CHAVATTE
FLOA
Directeur Expérience clients
https://www.linkedin.com/in/tony-chavatte-a76384b3/
Ses
Contenus
Retrouvez la liste de tous les contenus présentés par ce participant, pour ne manquer aucune de ses interventions.
6 mai
12:00
-
12:30
Comment Floa Bank a digitalisé son parcours client (et réduit ses coûts au contact de -30%) ?
Depuis 2017, Floa Bank (ex Banque Casino) propose une assistance par Messaging sur son site, sur Mobile et sur Facebook Messenger pour favoriser une expérience fluide avec sa clientèle de plus en plus connectée. Aujourd'hui, le Messaging représente 45% des...
TC
Tony
CHAVATTE
FLOA
Directeur Expérience clients
Chargement
/*