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Nathalie JACQUOT

PICARD

Directrice Digital, Ecommerce, Omnicanal

Ses Contenus

Retrouvez la liste de tous les contenus présentés par ce participant, pour ne manquer aucune de ses interventions.

Appli Mobile : comment Picard a amélioré l’expérience clients en prenant en compte leurs attentes au fil de l’eau ?

Les enjeux associés à une refonte laissent généralement la part belle aux questions business, marketing, IT sans prendre suffisamment en compte l'avis des clients. Pour orienter la refonte de son application Mobile, Picard a donc cherché à comprendre le plus...

Nathalie JACQUOT

Directrice Digital, Ecommerce, Omnicanal

Pauline PARANTHÖEN

Head of Customer Success

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